Так выглядит бизнес без системы
Это не вопрос размера компании — вопрос момента, когда ручное управление перестаёт работать
Менеджер уволился — забрал с собой клиентскую базу
Контакты в личном телефоне, переписки в Telegram или Max менеджера, договорённости не записаны — новый сотрудник начинает с нуля
Вы — «узкое горлышко» компании, и без вас всё встаёт
Согласования, ответы, решения — только через вас. Нет отпусков, нет выходных, нет сил и энергии для роста — ручной режим 24 на 7
Клиент написал в три канала — ему ответили из одного, а потом забыли
Заявки в почте, мессенджерах, на сайте — единого потока нет, приоритетов нет, часть заявок просто теряется
Оплатили Битрикс24, а сотрудники продолжают работать в таблицах
Лицензия оплачена, но система пустая, потому что её настроили «как-то» или не настроили вообще — разбираться самим некогда и сложно
Наняли сотрудника — некому ввести его в курс дела
Нет регламентов, инструкций, базы знаний — адаптация занимает месяцы, а не дни, отвлекает других сотрудников от работы
Спрашиваете «сколько в работе сделок?» — никто не знает точно
Данные в разных таблицах, у каждого своя версия, а чтобы собрать полную картину — необходимо полдня и три созвона